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成立于1997年,是一家具有國家一級物業服務企業資質的專業化物業服務公司;中國物業管理協會常務理事單位、《中國物業管理雜志》協辦單位、南京市物業管理行業協會常務理事單位;現有10個省級物業管理示范、優秀項目和24個市級物業管理示范、優秀項目; 2012至2017年度連續六年被評為江蘇省物業服務綜合實力50強企業。2017、2018 年度蟬聯“中國物業服務百強企業”、“中國物業服務百強滿意度領先企業”、“中國藍籌物業企業”,2018年9月,榮膺“2018年華東物業服務領先品牌”、“2018中國物業服務市場化運營領先品牌企業”。

社區生活服務商

截至2018年12月31日,銀城物業進入全國13個城市,服務超過200個項目,管理面積逾2400萬㎡,成長性卓越。物業服務形態涵蓋住宅、商寫、案場、產業園、科技園、高校、政府機關后勤、高端購物綜合體、高速公路服務區、公園等諸多類型,以超強的自身實力提升合作伙伴的物業價值,為合作伙伴帶來更大的資源平臺與發展空間,實現共同發展。

基礎服務——構建資產生態圈

在逾20年的發展中,銀城物業專注做好對“物”的管理,全天候覆蓋物業服務全過程中的安全管理、環境管理、設施設備管理等,把日常生活及工作中所需的服務做精、做細、做實,打造行業特色服務品質。憑借優質的服務質效和專業的管理標準,贏得越來越多家庭的認可。

專業服務——構建行業生態圈

專注提升物業服務品質,全力完善物業服務體系, 用心堅守服務承諾,銀城物業整合旗下銀城科技、先禾園林、燦澤工程、銀城保安4大專業公司,形成產業鏈,竭力實現業主資產的保值增值。

生活服務——構建社區生態圈

關注服務體驗,從物業服務到生活服務,以“互聯網+”思維和新興科技為手段,繼而改造傳統物業服務模式,創新提出“銀城生活+”服務模式,從線上、線下一體化出發,滿足業主“衣食住行健學游娛購金養”等主要居家生活服務需求,為業主提供全生命周期的生活服務。導入優質的商家資源,以科技和創新的手段,做好日常服務、創新服務和增值服務。將不斷增加的客戶資源、商家資源、信息資源進行整合運營,促進形成良好的“社區服務生態圈”。

創新的服務模式——銀城生活+服務模式

把管理服務單元變小,根據各項目的不同特點,以200-300戶為網格化的劃分,每個網格派駐一名兼具管理能力與服務能力的生活顧問,從品質督導、客戶滿意、生活服務三個維度出發,依托CRM系統、微信公眾號、有贊微小店等移動平臺,以誠實、專業、熱情的服務態度,為銀城業主提供高效的物業基礎服務和全生命周期的生活服務。

社區文化——打造有溫度的鄰里文化

銀城集團-銀城物業集團-事業部-社區“四級活動體系”的建立與鄰里平臺的搭建,讓逾40萬業主通過鄰里平臺的樞紐,重新認識、定義鄰里。從傳統節日的驚喜到365天的陪伴,銀城物業都融入了真心。20年來,銀城已建立起完整的社區鄰里文化體系,讓銀城大社區更加溫暖。

善愛生活

無論是傳統物業還是未來的智慧社區,銀城物業“善愛生活”的理念始終如一。 我們將始終以品質服務為基礎,用匠人的專注,不斷提升業主生活品質,將更美好的居住體驗,帶去更多的城市與家庭。

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